Копачев Михаил Сергеевич, начальник отдела управления проектами Управления развития информационных технологий (Москва)

НОМИНАЦИЯ «Золотой человек»

Копачев Михаил Сергеевич

Номинируется за высокий профессионализм, стрессоустойчивость, изобретательность и коммуникативные навыки при внедрении новых для университета информационных систем

Кандидатуру предлагает Андрей Шевцов от имени Управления развития информационных технологий НИУ ВШЭ

Михаил Копачев начал работать в НИУ ВШЭ в 2015 году. Он возглавил созданный Отдел управления проектами в Управлении развития информационных технологий.

Михаилу предстояла крайне непростая задача - внедрить проектный подход к реализации задач развития Университета в области ИТ. Совместно с коллегами, Михаил разработал и утвердил регламент автоматизации процессов НИУ ВШЭ. Выстроил работу своего отдела. Благодаря этому удалось упорядочить различные задачи развития информационных технологий НИУ ВШЭ.

Михаил курирует задачи, направленные на автоматизацию жизненно важных процессов Университета. Под чутким руководством Михаила в НИУ ВШЭ в лучшую сторону меняются многие процессы, например, основные административные сервисы НИУ ВШЭ, где более 40 процессов переведены в онлайн режим по принципам «юберизации», то есть устранения посредников между заказом и получением услуги. Такие процессы как заказ копий и справок, выдача заверенных копий, выдача картриджей были улучшены и кардинальным образом изменены. Михаилу принадлежит идея создать видеоинструкции для обучения новых и действующих пользователей навыкам работы в основных информационных системах НИУ ВШЭ.

В ходе автоматизации административных сервисов приходится взаимодействовать с большим количеством пользователей и заинтересованных сторон. Порой происходят конфликты интересов у различных пользователей процессов. Найти правильное решение, согласовать его со всеми пользователями – это очень сложная задача, требующая профессионализма, высокой стрессоустойчивости, изобретательности и коммуникативных навыков. Благодаря этим качествам, Михаил прекрасно справляется со своими обязанностями и показывает пример коллегам.

Михаил прекрасный человек и руководитель. В своей работе он всегда показывает пример вежливого, учтивого и заинтересованного работника. Вы никогда не увидите его в плохом настроении и всегда сможете рассчитывать на его квалифицированную работу и участие в Вашей проблеме.

Коллектив Дирекции информационных технологий и Управления развития ИТ убежден, что Михаил Копачев заслуживает премии «Золотая Вышка» в номинации «Золотой человек» и просит поддержать его кандидатуру.