О токаре Васе, Бараке Обаме и семантических технологиях

7 октября ректор ГУ-ВШЭ Ярослав Кузьминов принял участие в круглом столе на тему «Партнерство науки и бизнеса: путь к модернизации», состоявшемся в РИА Новости. В ходе дискуссии были подведены итоги конкурса по инновационным проектам, которые призваны наладить кооперацию вузов и промышленных предприятий России.

 Видеозапись круглого стола «Партнерство науки и бизнеса: путь к модернизации»

О том, что вузам и предприятиям следует объединить усилия для создания и продвижения научных разработок, говорится уже давно. Однако, по словам директора Департамента стратегического развития Минобрнауки РФ Игоря Реморенко, реальные проекты такого сотрудничества появились у министерства только сейчас. Они входят в комплексную программу антикризисных мер правительства, цель которой — дать ответ на вызовы постиндустриальной экономики.

Для первого проекта месяц назад уже были отобраны вузы, развивающие собственную инновационную инфраструктуру, — в течение следующих трех лет на это будет выделяться финансирование в размере 8 млрд. рублей. Второй проект, по кооперации инновационных предприятий и вузов, еще более весомый — на его нужды за три года будет потрачено уже 18 млрд. рублей. 4 октября из 500 инновационных проектов участников конкурса были определены 57 победителей. В их число, как и в первом случае, вошли ГУ-ВШЭ и Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС», ректор которого Дмитрий Ливанов также участвовал в работе круглого стола.

Как отметил Ярослав Кузьминов, экономический провал России в 1990-х годах был обусловлен потерей связи между образованием и фундаментальной наукой. Сейчас необходимо восстановить эту связь в той форме, в какой она существует во всем мире: фундаментальная наука — прикладная наука — опытное производство — коммерциализация результатов. Для этого государство будет субсидировать коммерческие фирмы, готовые перенести часть своих разработок на платформу университетов с привлекательным для них научно-аналитическим потенциалом. Пока трудно сказать, в какой степени можно рассчитывать на конечный экономический успех каждого из этих проектов, но если хотя бы треть оправдает ожидания, это уже хороший результат.

Ректор ГУ-ВШЭ также подчеркнул, что далеко не все из компаний-участников имеют большой оборот. Примерно треть можно отнести к средним предприятиям, и это очень важно, ведь еще одна болезнь российской экономики — «подавленное» состояние среднего бизнеса и малые возможности расширения его деятельности. Таким образом, конкурс — это еще и попытка создания инновационных перспектив для таких предприятий.

Глупее собаки

«Ребенок, который видел вывеску "Аптека", может найти точно такую же аптеку в другом районе своего города, но понять, что там продается и зачем нужно это здание, он не в состоянии», — так начал свое выступление первый заместитель гендиректора ЗАО «Авиакомп Сервисез» Олег Ена. Оказывается, с компьютерами дело обстоит так же — сегодня Интернет производит огромное количество информации, но машина не может ее «прочитать». Максимум, на что способен искусственный интеллект, — понимать последовательность одинаковых букв и находить эти последовательности в разных текстах.

«На самом деле, у массовых информационных технологий уровень интеллекта собаки и даже ниже», — заметил Ярослав Кузьминов. «Именно поэтому, — продолжил Олег Ена, — программно-аппаратные комплексы для анализа информации становятся все более востребованными». Их разработка и станет совместным проектом ГУ-ВШЭ и ЗАО «Авиакомп Сервисез», единственной компании, которая представляет Россию на конференции «Семантические технологии» (она ежегодно проводится в США с участием тысяч представителей крупных инновационных технологических компаний).

Руководители компаний сейчас остро нуждаются в средствах эффективного анализа информации, они должны понимать состояние своего предприятия, соизмерять его с деятельностью конкурентов и общим развитием отрасли. Причем эта оценка должна быть связана не только с сугубо экономическими показателями, но и с различного рода факторами внешней информационной среды: это и социальные аспекты, и законодательные, и особенности регионов, поведение конкурентов и прочее. А для этого нужен компьютер, который смог бы читать тексты с использованием современных методических разработок и экономической теории.

На Западе в последние годы подобные исследования принимают масштабный характер. Microsoft приобретает компанию Powerset, которая изначально занималась семантикой, Google и HP создают специальные семантические подразделения, в рамках международной программы объемы финансирования составляют около 90 миллионов евро за один конкурс. В России таких бизнес-приложений пока нет — стандарты и методические правила, по которым работает отрасль, еще не успели сформироваться. Кроме того, на Западе исследовательские программы и проекты финансируются значительно лучше.

В рамках проекта с ГУ-ВШЭ планируется создать программно-аппаратные комплексы, которые будут использовать недорогое серверное оборудование. Предприятия смогут подключать его к Интернету и в круглосуточном режиме мониторить десятки миллионов информационных источников, так можно будет обеспечить получение качественных индикаторов, необходимых для принятия решений по улучшению своей деятельности.

Найти персону

Но все-таки в чем тут инновация? Тем более, если на Западе занимаются тем же? Да, сейчас семантические технологии являются трендом, и многие компании пытаются заявить о себе в этом сегменте. Но, как объяснил Олег Ена, можно использовать разные подходы. В «Авиакомп Сервисез» есть штат профессиональных лингвистов. При разработке программных средств необходимо сначала определить модель предметной области — какие объекты нужно будет выделить и какие между ними отношения. После того, как определяется набор объектных отношений, на каждый тип объекта и каждый тип отношения лингвисты разрабатывают примерно 500 правил — как они будут представлены в русском языке.

Например, в фразе «Вася — токарь» содержится очень много информации. Программные средства позволяют определить, что речь идет об объекте типа «персона», его зовут Вася, он где-то работает, занимает позицию токаря. В дальнейшем, обрабатывая большое количество документов и правильно выполняя эту формализацию, можно получить базы знаний, которые содержат связанную информацию по интересующему нас профилю деятельности.

Часто компании-разработчики вместо этого создают огромные словари и просто «вбивают» туда данные обо всех известных персонах. Если в тексте встречается конструкция «Барак Обама», считается, что удалось найти персону, используя семантические технологии. Но это не работает в случае новых информационных поводов, когда появляется какая-то новая персона, организация или событие. А технология с использованием лингвистических правил срабатывает всегда. К примеру, когда во всех газетных заголовках вдруг возникает имя Литвиненко, о котором до этого никто не знал — программа сообщает, что эта персона является главным информационным поводом дня.

На самом деле, как добавил Ярослав Кузьминов, нельзя просто «пересадить» чужие технологии на российскую почву. Компании на Западе работают с другой средой. Это абсолютно другие реалии, другие институты, другие логические последствия тех или иных словесных конструкций. Поэтому программное обеспечение, которое будет предлагаться через 3-4 года на Западе, не будет востребовано в России.

Сделано маркетологами

По мнению Ярослава Кузьминова, недостаток министерского проекта по поддержке кооперации инновационных предприятий и вузов заключается в том, что социальные технологии (экономические, HR, маркетинговые, рекламные, правовые, психологические) оказались практически исключенными из сферы господдержки. Только три проекта в конкурсе выиграли нетехнологические вузы: два — ГУ-ВШЭ и один — Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова.

Между тем, именно социальные технологии дают большую часть добавленной стоимости в экономике. Если взять iPhone стоимостью 300 долларов, 20–25 из них — это цена «железа», 75–80 — патенты и инженерные работы, оставшаяся часть «создана» маркетологами и финансовыми специалистами. И поскольку эта тенденция расширяется, строить программу модернизации России, оставляя социальные технологии в стороне, будет неразумно. Подводя итог, ректор ГУ-ВШЭ предложил Минобрнауки: на следующем этапе конкурса обратить особое внимание на социально-экономические инновационные проекты.

Экономисты работают со статистикой, но часто статистическая информация недостоверна даже более, чем социологический опрос, в котором ложные ответы корректируются ответами других респондентов в выборке. Кроме того, сейчас проведение соцопросов или фокус-групп становится неоправданно дорогим для организации. В течение ближайших 15 лет большая часть информации будет черпаться из Интернета: начиная с твиттер-сообщений и заканчивая блогами, внутренними документами и прочим. «Как руководитель большой организации я могу сказать, что анализ внутренних документов и переписки сотрудников дает гораздо больше, чем организованный сбор данных с подразделений», — добавил Ярослав Кузьминов.

Часто считается, что инвестиционные решения принимаются на основе только лишь знаний из учебников по финансовому анализу. Однако в 90% случаев базовые финансовые показатели являются лишь бэкграундом, некоторыми ограничивающими условиями. А непосредственно подталкивают руководителей к принятию того или иного решения сигналы, связанные с получением информации о том или ином шаге конкурентов, о настроениях группы потребителей…

С компанией «Авиакомп Сервисез» Высшая школа экономики планирует создать сеть такого рода маркеров. Это помогло бы обновить и экономическую теорию, и социологию, и науку менеджмента в отношении реальных механизмов принятия решений. Реализовывать проект будут две группы. В первую войдут ученые-экономисты, социологи, юристы, менеджеры, психологи, которые будут создавать эту самую сеть. В каждом секторе будет опытный лидер, исследователь, который ведет полевые проекты с предприятиями, и команда студентов или аспирантов, которые будут проводить опросы и углубленные интервью на предприятиях. По примерным оценкам, на одного человека с опытом должно быть три таких студента. И вторая группа — собственно программисты, которые учатся на факультете бизнес-информатики ГУ-ВШЭ.

И это в полной мере соответствует задаче проекта по кооперации инновационных предприятий и вузов, о которой сказал Игорь Реморенко, — чтобы больше молодых людей выбирали фундаментальные, практикоориентированные исследования. Таких ребят не найдешь в НИИ — они учатся в вузах.

Мария Салтыкова, специально для Новостной службы портала ГУ-ВШЭ