Аналитика в управлении брендом работодателя

2026/2027

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

4

Кредиты

Кто читает:

Школа коммуникаций

Статус:

Курс по выбору

Когда читается:

4-й курс, 3 модуль

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина направлена на изучение метрик и методов анализа, позволяющих оценить эффективность текущих стратегий и выявить области для улучшения бренда работодателя и внутренних коммуникаций. В рамках дисциплины будут рассмотрены такие темы как мониторинг репутации компании, система рейтингов и опросов, архитектура анализа внутреннего инфополя и других метрик, влияющих на лояльность сотрудников и кандидатов. Практические задания будут направлены на работу с аналитическими инструментами и интерпретацию полученных данных. Дисциплина развивает аналитическую составляющую профессиональной деятельности в сфере управления брендом работодателя и связана с задачами оценки восприятия работодателя, анализа коммуникаций и использования данных для принятия решений.

Цель освоения дисциплины

• • формирование системного представления об аналитике бренда работодателя, основных метриках, методах и источниках данных и развитие навыков работы с инструментами интерпретации полученных данных; • формирование способности использовать результаты аналитики для выявления проблем и обоснования решений в области внутренних коммуникаций.

Планируемые результаты обучения

• Корректно работает с существующими метриками бренда работодателя(рассчитывает, интерпретирует, выявляет взаимосвязи), выбирает источники данных под задачу с обоснованием ограничений.
• Выявляет основные репутационные темы и оценивает характер восприятия организации как работодателя, интерпретирует результаты рейтингов и опросов сотрудников и кандидатов; рассчитывает и интерпретирует показатели эффективности коммуникационных каналов работодателя, определяет проблемные этапы коммуникационной воронки и обосновывает выбор каналов взаимодействия с целевыми аудиториями.
• Интегрирует данные из различных источников, формулирует аналитические выводы и разрабатывает обоснованные рекомендации по совершенствованию бренда работодателя и внутренних коммуникаций.

Содержание учебной дисциплины

• 1. Аналитический цикл, особенности аналитики.
• 2. Система метрик и источники данных для анализа бренда работодателя
• 3. Мониторинг репутации и внешнего информационного поля работодателя
• 4. Рейтинги, исследования и инструменты аналитики бренда работодателя
• 5. Аналитика лояльности и вовлеченности сотрудников. Коммуникация с кандидатами и сотрудниками.
• 6. Аналитика внутренних коммуникаций.
• 7. Интегральная аналитика и принятие решений в управлении брендом работодателя

Элементы контроля

• Работа на семинарских занятиях.
  Текущий контроль осуществляется на протяжении всех семинарских занятий дисциплины. Каждое семинарское занятие предполагает выполнение студентом аналитического задания, связанного с соответствующей темой курса. Каждому разделу соответствует отдельное оцениваемое семинарское задание. Таким образом, студент получает 7 оценок за семинарскую работу, которые в совокупности формируют 0,5 итоговой оценки. Оценка за текущий контроль определяется как среднее арифметическое оценок за семь семинарских занятий, выставленных по 10-балльной шкале. Максимальный вклад текущего контроля в итоговую оценку составляет 0,5. Для пересчета используется коэффициент 0,05: Осем(итог) = (О₁ + О₂ + … + О₉) / 7 × 0,05.
• Экзамен
  Экзамен проводится письменно, офлайн. Экзаменационная оценка выставляется по 10-балльной шкале. На первой и второй пересдаче формула оценки остается без изменений. Пересдаче подлежит только экзамен, в той же форме, что и на сессии.

Промежуточная аттестация

• 2026/2027 3rd module
  0.5 * Работа на семинарских занятиях. + 0.5 * Экзамен

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Музыкант В. Л. - Брендинг. Управление брендом - 978-5-369-01934-4 - РИОР - 2025 - https://znanium.ru/catalog/document?id=466089 - 466089 - ZNANIUM

Рекомендуемая дополнительная литература

• Управление брендом : учеб. пособие, Куярова, Л. А., 2013