«Уходит время завхозов и комендантов»

Полина Назарова, генеральный директор ООО «Моя Управляющая Компания», выпускница программы профессиональной переподготовки «Экономика и управление недвижимостью» Института экономики недвижимости ВШЭ.

— Чем вас привлекла программа Института экономики недвижимости ВШЭ «Экономика и управление недвижимостью»?

— То, что сегодня происходит на российском рынке услуг в управлении недвижимостью, можно сравнить с развитием рынка банковских услуг десять лет назад. Если помните, на этапе формирования нашего рынка банковских услуг бизнесмены создавали «карманные» банки, чтобы сберечь средства бизнеса в условиях слаборазвитой законодательной базы и отсутствия действенных государственных регулирующих механизмов. Но когда стало ясно, что бизнесу гораздо выгоднее платить комиссию крупному устойчивому банку, обладающему современными финансовыми технологиями и квалифицированным персоналом, и получать при этом доступ к кредитным ресурсам, чем содержать высокозатратный собственный «кошелек», судьба доморощенного «карманного бэнкинга» была решена. Как я уже сказала, сейчас рынок профессиональных услуг в области управления недвижимым имуществом отстает от рынка банковских услуг примерно на десятилетие. Собственники только начали осознавать выгодность инвестиционной деятельности на рынке недвижимости, которая невозможна без профессионального управления. Уходит время завхозов и комендантов, приходит эра высококвалифицированных property&facility-менеджеров.

Я занимаюсь управлением недвижимостью с 2004 года, за семь лет накопилось достаточно знаний и практического опыта, и основной целью обучения на программе для меня было повышение моей рыночной оценки как профессионального менеджера в сфере управление недвижимым имуществом. Надеюсь, что теперь, по окончании курса, новая ступень развития бизнеса моей компании не за горами — осенью этого года мы планируем выйти на рынок с новым пакетным продуктом для частных владельцев недвижимого имущества.

— Интересно, почему именно эту программу вы выбрали? Что привело в Вышку, и были ли альтернативы?

— Во-первых, Вышка — это бренд. И обучение, занявшее неполный год, это подтвердило. Во-вторых, программа недорогая, и при этом обеспечен высокий уровень преподавателей, мастер-классы с профессионалами рынка, возможность участия в открытых мероприятиях, семинарах, круглых столах. От программ конкурентов курс Института экономики недвижимости отличался профессиональной прикладной направленностью, что для меня было важно, но был и полноценный теоретический раздел, который также ориентирован на профессионалов рынка.

— Какими компетенциями необходимо обладать, чтобы быть востребованным профессионалом в сфере управления недвижимостью?

— На мой взгляд, менеджер в сфере недвижимости, да и в любой области, в первую очередь должен уметь принимать самостоятельные, взвешенные и обоснованные управленческие решения, что невозможно делать, основываясь только на хорошей интуиции и большом опыте. Для этого необходимы теоретические познания, сведения о существующем мировом и отечественном опыте, приобщение к лучшим профессиональным практикам, а также представления о маркетинге, психологии продаж, экономике и финансах, логистике…

— В чем, по вашему мнению, состоит рыночная ценность профессионального управления недвижимостью?

— Профессиональное управление позволяет собственнику избежать многих ошибок и нерациональных трат, связанных с управлением недвижимостью. К примеру, объекты недвижимого имущества в процессе коммерческого использования подвергаются изменениям (реконструкция, перепланировка, переоборудование). И многие собственники, не являясь профессионалами в сфере строительства, зачастую не имеют представления о порядке оформления разрешительной документации и организации проведения ремонтных работ, что приводит, как правило, к нарушению законодательства в сфере управления недвижимостью и становится почвой для коррупции со стороны нечистоплотных чиновников. Привлечение к процессу профессионалов поможет избежать таких рисков или минимизировать их до приемлемых величин.

Основные задачи управляющего лежат в сфере тактического и оперативного управления объектом недвижимости, и в любом случае его деятельность должна начинаться с идентификации и формализации интересов собственника. Из практического опыта могу сделать вывод, что привлечение профессиональной управляющей компании делает инвестиции в недвижимость гораздо более рентабельными и привлекательными для инвестора, то есть повышает рыночную капитализацию объекта.

— Что вам хотелось бы изменить в программе? Возможно, добавить какие-то курсы?

— На мой взгляд, в программу следует добавить дисциплины, посвященные госрегулированию рынка недвижимости, так как для профессионалов рынка недвижимости это является значительной частью практической деятельности.

— Какие занятия особенно запомнились?

— Самыми интересными и запоминающимися теоретическими курсами для меня оказались куры по микро- и макроэкономике Ольги Ивановны Пилипенко и курс Людмилы Петровны Белых, посвященный формированию инвестиционного портфеля недвижимости, который стал основой для моей выпускной работы на тему: «Формы управления портфелем объектов недвижимости: их особенности, риски и применяемые методы управления экономической эффективностью».

Полезными оказались мастер-классы с ведущими специалистами рынка, которые организовал Дмитрий Валерьевич Волков — сейчас он возглавляет отдел консалтинга и оценки компании Praedium Oncor International, а также его курс «Подготовка самостоятельного проекта: разработка и оценка эффективной стратегии развития недвижимости».

— Кому бы вы рекомендовали идти на данную программу?

— Я думаю, это нужно и практикующим, достаточно опытным менеджерам, и молодым ребятам, строящим свою карьеру в сфере недвижимости.

 

Людмила Мезенцева, Новостная служба портала ВШЭ