Конфликтология

2026/2027

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

3

Кредиты

Кто читает:

Департамент психологии

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

3-й курс, 1 модуль

Преподаватели

Дайнеко Василиса Владимировна

Измагурова Виктория Леонидовна

Каширская Екатерина Владимировна

Корягина Наталья Александровна

Стакина Юлия Михайловна

Программа дисциплины

Аннотация

В рамках данной дисциплины студент знакомится с теоретическим обзором по проблематике и феноменологии конфликта, изучает взаимодействие людей в конфликтных ситуациях, осваивает переговорные модели разрешения конфликтов, а также теорию и практику оказания психологической помощи при возникновении и разрешении конфликтов. В результате освоения дисциплины студент должен: 1. Знать основные направления и периоды становления отечественной и зарубежной конфликтологии. 2. Знать общенаучные и частные принципы изучения конфликтов. 3. Знать основные виды конфликтов и их особенности, специфику конфликтов в различных видах деятельности.4. Знать основные стадии переговорного процесса. 5. Иметь навыки ситуационного анализа конфликта. 6. Иметь навыки эффективного поведения в конфликтной ситуации.7. Знать возможности профилактики конфликта в данной конкретной ситуации взаимодействия.8. Знать особенности конфликтов в организации и специфику их разрешения

Цель освоения дисциплины

• 1. Ознакомление студентов с историей зарождения и развития конфликтологии как научной и практической дисциплины 2. Ознакомление студентов с методологическими принципами и методами анализа конфликтов 3. Ознакомление студентов с особенностями различных видов конфликтов 4. Ознакомление студентов с основами переговорного процесса 5. Овладение студентами умениями анализировать конфликтные ситуации 6. Овладение студентами умениями по управлению конфликтами в различных сферах деятельности.

Планируемые результаты обучения

• Анализировать особенности конфликтов в различных сферах деятельности, причины их возникновения. Применять навыками разрешения конфликтов. Анализировать опорную схему конфликтной ситуации. Описывать стратегии поведения в конфликтной ситуации. Применять правила по разрешению конфликтов Анализировать основные виды конфликтов и их особенности
• Оценивать признаки, объективные и психологические составляющие, функции межличностных конфликтов Анализировать причины возникновения различных конфликтов в организации. Применять способы разрешения конфликтов.
• Применять психологические основы переговорного процесса, методы убеждения и манипуляции. Интерпретировать формы проявления стресса, причины его возникновения, особенности профессиональных стрессов. Анализировать динамику стрессовых состояний. Применять методы оптимизации уровня стрессов
• Оценивать личностные особенности поведения в конфликте. Анализировать типы конфликтных личностей и регуляторы конфликтного взаимодействия – ситуационный контекст, психологические ориентации участников, социально-перцептивные регуляторы. Воспроизводить навыки эффективного общения и рационального поведения в конфликте
• Анализировать динамику конфликта и возможности разрешения конфликтной ситуации в зависимости от периода развития Способен анализировать различные виды конфликтогенов, блокировать эскалацию межличностных конфликтов, осуществлять эффективное взаимодействие в условиях «втягивания» в конфликт Способен проанализировать причины и содержание конфликтов с позиций различных теорий

Содержание учебной дисциплины

• 1. История становления конфликтологии. Научный анализ конфликтов.
• 2. Классификация конфликтов и особенности их динамики
• 3. Межличностный конфликт: теоретический и практический аспекты
• 4. Феноменология конфликтного взаимодействия
• 5. Управление и разрешение конфликта
• 6. Конфликты в организации
• 7. Социология конфликта
• 8. Предупреждение конфликтов и развитие стресса

Элементы контроля

• Аудиторная работа
  Осуществляется в ходе семинарских занятий, предполагает обсуждение прочитанной литературы и выполнение заданий (групповая и индивидуальная активность)
• Тест 1
  Письменный тест пишется на семинарском занятии после прохождения тем учебной дисциплине с 1 по 4.
• Тест 2
  Письменный тест пишется на семинарском занятии после прохождения тем учебной дисциплине с 5 по 8.
• Итоговый проект
  В рамках дисциплины «Конфликтология» необходимо подготовить видео-эссе длительностью 8–10 минут
• Экзамен
  Письменный Экзамен проводится в форме теста (онлайн формат) и состоит из вопросов, сформулированных на основе материалов тем всего курса «Конфликтология». (Проведение теста возможно в печатном варианте при очной форме обучения).

Промежуточная аттестация

• 2026/2027 1st module
  Формула оценивания: 0.300 Аудиторная работа (индивидуальная и в подгруппах) 0.300 Итоговый проект («Интегрированное видео-эссе по конфликтологии: аналитический обзор современных исследований и практический анализ реального конфликта») 0.100 Тест 1 (письменный тест по темам 1-4) 0.100 Тест 2 (письменный тест по темам 5-8) 0.200 Экзамен (письменный тест) Формула оценки: Оитог=0,3*Оаудит.акт+0,3*итог.пр+0,1*тест1+0,1*тест.2+ 0,2*Оэкзамен

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Конфликтология : учебник для вузов, Анцупов, А. Я., 1999
• Конфликтология в схемах и комментариях. 4-е издание. Учебное пособие - Проспект - Анцупов А.Я., Баклановский С.В. - 978-5-392-19675-3 - 2016 - http://ebs.prospekt.org/book/30776 - PROSPECT - 30776

Рекомендуемая дополнительная литература

• Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для вузов, Анцупов, А. Я., 2006

Авторы

• Корягина Наталья Александровна